焦点小组

类别:数据收集
定义:召集预定的相关方和主题专家,了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度的一种启发式技术。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组往往比“一对一”的访谈更热烈。