9.4.3.1 团队绩效评价

  随着项目团队建设工作(如培训、团队建设和集中办公等)的开展,项目管理团队应该对项目团队的有效性进行正式或非正式的评价。有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效,从而提高实现项目目标的可能性。评价团队有效性的指标可包括:

  • 技能的改进,从而使成员更有效地完成工作任务;
  • 胜任力改进,使成员作为一个团队更好地开展工作;
  • 团队成员离职率的降低;
  • 团队凝聚力的加强,从而使团队成员公开分享信息和经验,并互相帮助来提高项目绩效。

  通过对团队整体绩效的评价,项目管理团队能够识别出所需的特殊培训、教练、辅导、协助或改变,以提高团队绩效。项目管理团队也应该识别出合适或所需的资源,以执行和实现在绩效评价过程中提出的改进建议。